全自动软化器交换树脂受污染的原因，大体上有如下几种：
①有机物污染。有机物是污染离子交换树脂，特别是强碱性阴树脂的主要杂质。有机物分子量一般都较大，特别是腐殖质酸，它对树脂的污染主要有两种形式。一是有机物的羧基与树脂活性基团的结合;二是有机物依靠分子与分子间的引力，吸附在离子交换树脂上。有机物对树脂的污染，会降低其对离子的交换能力。
②油类污染。油类杂质能堵塞离子交换树脂的微孔，使这些微孔中的活性基团不能进行离子交换，从而降低了树脂的工作交换容量。油质的来源，多半是由于操作不慎或设备有漏油而造成的。
③悬浮物污染。水中悬浮物微粒会包围在离子交换树脂的颗粒表面，从而隔绝了树脂的离子交换过程，使树脂受到污染。这种污染以阳床树脂为严重。
④高价金属离子产生的污染。高价金属离子会由于混凝处理操作不当或设备腐蚀，而随入床水进入交换床。由于这些高价金属 离子与树脂间有较高的交换能力，因而被牢固地吸附在离子交换树脂上，并不易被再生“洗脱”下来，因而使树脂失去交换作用。这种高价金属离子对交换树脂的污染，有些称这种现象为“重金属中毒”。
⑤再生剂不纯产生的污染。如果再生剂不纯，其中混有许多杂质(如氢氧化钠中就常有NaCI或铁化物等杂质)，从而对树脂产生污染。
离子交换树脂收到污染后，通常会有以下几种现象：
①树脂颜色发生变化。通常由黄色变为深棕色或黑色
②树脂的交换容量明显下降。表现为交换床周期制水量明显减少。
③出水水质恶化。表现为出水pH值降低，电导率升高，“漏钠”、“漏硬”和“漏硅”出水量明显增大。
④再生单耗上升。
⑤清洗时间延长，清洗水量增加。