软化水设备一般正常情况下，产水硬度能小于0.03mmol/L，但在安装调试或运行一段时间后，发现产水不合格，指示剂测试颜色为红色，造成不合格的原因可能是以下因素引起：
*类情况：新安装的软水设备产水硬度超标的原因：
1自动控制阀的进、出水口方向是否接反；
2中心管与控制阀交接处的O形密封圈未形成密封，此时应检查；
3中心管的长度是否够，外径是否符合要求；
4是否忘记装O形密封圈；
5O形密封圈是否破损；
6中心管上破损，有裂纹；
7给水硬度过大（进水硬度超过8mmol/L）。
第二类情况：运行中的软水设备产水硬度超标（设备出口合格，水箱内的水超标）的原因：
1再生周期设定过大，或流量计故障造成的计量不准，使树脂本该再生时未能及时再生，致使超标水注入软水箱；
2正洗时间偏短，使本应在正洗中被冲掉的废盐水被部分地带到软水箱中；
3给水水压不稳引发的盐箱补水过少，吸盐过少，正洗不足，其中任何一项都可造成该次再生后出水硬度超标，影响软水箱水质；
4在盐箱中的盐很少时，未能及时添加，造成某次再生的效果不佳；
5操作不当，在某次再生过程中关闭给水阀