当前,中小企业的寿命周期远远低于大中型企业,这一方面归结于中小企业本身的特点经常处于弱势地位,但另一方面却是由于他们在竞争中不注意重视市场营销。关于中小企业本身特点所造成的不利影响,很多企业已经在通过采取相关措施尽量避免受。但是市场营销这一块,却存在诸多问题。因此,探讨这一问题,对于中小企业是十分有必要的。关系营销是营销领域的研究热点之一,相比以“交易”为核心的传统营销,它以更开阔的视野研究顾客长久关系的建立与维持。关系营销首先是—种过程。企业为通过以超越竞争对手的营销方式,为顾客提供的电渗析设备超越其期望的价值,在此过程中企业与顾客的关系会逐渐升华和发展到情感层面,形成以信任等高质量情感为纽带的长久关系。同时,这种从理性的价值层面到感性的信任层面的过程发展离不开企业内部条件的支持。总之,中小企业应当根据自身的实际情况结合所处的宏观市场环境,不断分析自身当前在市场营销方面存在的优势和不足,不断采取措施,提高企业的营销能力,从而增强企业的竞争力,更好的为国民经济的发展做出贡献。